고객님 착용하던 선글라스 sps56Q TFY9Q1인데요 확인해보니 2015년 제품이라고 합니다
렌즈교체위해 처음 맡겼을때 우선 선글라스렌즈 코팅이 다 벗겨진 상태라
렌즈를 교체해야만 사용가능한 상태였습니다.
고굴절 하이커브RX렌즈로 조제가공하려는데 테안쪽림이 절반가량 바스라지더라구요
여러군데 알아봤지만 수리는 힘들다하였고 고객은 프라다제품으로 동일한디자인 or 비슷한 디자인을 구해달라는 상태입니다.
결국에는 새제품으로 구해야하는 상황이라 고객님에게 일부 비용부담을 조심스럽게 부탁드려봤지만
고객은 이부분에 대해 추가적인 비용은 고려하지 않는다는 답변을 받았습니다.
테에대한 합의금을 제시해야하는 상황인데
렌즈비용도 이미 나간 상황에서 프라다선글라스에 대한 합의금은 어느정도 제시해야하는건지...
선생님들 의견구하고자 글 남겨봅니다
