▶ ‘안경원으로 배송’ 론칭 후 이용 건수 10배 이상 증가…파트너안경원 매출 성장 효과 나타나
▶ 김명섭 대표, 파트너 안경원과 동반성장 가능한 다양한 서비스 제공할 것
이스트소프트의 자회사 아이웨어 가상 피팅 커머스 기업 라운즈(ROUNZ: 대표 김명섭, 김세민)는 파트너 안경원 협력 서비스인 ‘안경원으로 배송’ 이용 건수가 출시 한 지 4년여 만에 10배 이상 규모로 성장했다고 19일 밝혔다.
'안경원으로 배송'은 라운즈 온라인몰에서 고객이 가상착용으로 원하는 안경테를 써본 후 구매하면 682개 파트너안경원 어디로든 배송받아 도수 렌즈를 편리하게 구매할 수 있는 서비스다. 안경테와 달리 도수렌즈는 현행 법률규제로 인해 온라인으로 구매할 수 없어 생기는 고객의 불편을 해소하고, 동시에 기존 안경원과도 상생할 수 있도록 만든 라운즈의 대표적인 비즈니스 모델이다.
해당 서비스는 2020년 출시했을 당시 이용 건수가 연간 약 700건에 불과했지만, 현재 기준으로는 누적 1만 건을 돌파했다. 서비스 성장과 함께 파트너안경원에 새로운 고객이 방문하며 부가매출 창출에도 기여했다.
라운즈 자체 분석 결과, ‘안경원으로 배송’ 서비스를 통해 전국 파트너안경원들이 도수렌즈 매출을 약 20억 원 이상 거둔 것으로 나타났다. 해당 서비스의 이용률이 가장 높았던 파트너안경원의 경우 연간 약 1,600만 원의 직접적인 매출 효과가 있는 것으로 분석됐다. 아울러 라운즈의 파트너안경원도 초기 200개에서 682개로 3배 이상 증가했다.
이러한 성과에는 뛰어난 기술력이 뒷받침됐다. 라운즈의 가상착용 기술은 온라인에서 사기 쉽지 않았던 안경테 구매를 가능하게 했다. 실제로 라운즈앱에서 가상착용 후 구매한 고객의 반품률은 한 자릿수를 기록하고 있다.
이외에도 라운즈는 파트너안경원과 상생을 위해 안경원에서 활용할 수 있는 IT기술을 제공하고 있다. 특히 안경원에서도 라운즈 기술을 이용해 가상착용이 가능한 ‘라운즈미러’ 기기를 무상으로 공급하며 파트너안경원의 경쟁력을 높이는데 도움을 주고 있다. 현재 100여 개 이상 파트너안경원에 설치된 ‘라운즈미러’ 기기의 가상착용 횟수는 누적 100만 회를 넘어섰다.
올해부터는 라운즈 고객이 안경원에서 구하기 어려운 안경테나 고가의 브랜드 안경테를 착용해 볼 수 있는 서비스도 제공할 계획이다. 라운즈는 고객이 원하는 안경테를 파트너안경원으로 무료로 배송하고, 착용 후 구매까지 이어진 경우에는 해당 파트너안경원과 수익을 나누게 된다.
이렇게 되면 파트너안경원은 별도의 투자 없이도 다양한 브랜드를 판매할 수 있게 되고, 고객은 평소 쉽게 착용해 보기 어려운 안경테를 착용해보고 구매할 수 있다.
라운즈 김명섭 대표는 “최근들어 안경원 대표님들이 저가경쟁으로 인한 매출하락으로 힘든 시기를 겪고 있으며 인근 안경원들과 경쟁은 나날이 심해지고 있다”라며 “올해는 라운즈와 협력하고 있는 파트너안경원들이 어려운 상황을 이겨낼 수 있도록 상생을 위해 더욱 다양한 서비스를 만들어갈 예정”이라고 전했다.
