대용량에서 몇개 불량 나왔다고 모아왔길래 딱 한번 샘플로 수량 맞춰줬더니
그 뒤로 계속 불량 나왔다면서 요구를 하네요
심지어 수량도 점점 많아지구요
보통 어떻게 대처하시나요?
렌즈 본사는 고객센터 없어서 본사랑 통화해보시라 할 수도 없는 상황입니다.
+인터로조입니다. 전화걸면
1번 안경사 2번 소비자
2번 누르면 해당 안경원에 문의하라고 나옵니다
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(다른 상품도 다 마찬가지입니다. ex, 라면 과자 전자제품...)
그럼 손님 너무 기다릴 상황이 생겨 버릴 수도 있으니
유도리 있게 먼저 새 팩에서 빼주고 담당한테 말해서 교환 합니다.