2020.10.15 13:19

딱 2년차 다운 질문입니다. 좀 더 10년 20년 안경업 해보면 기본에 가장 충실한 것이 해답이라는 사실을 알게 됩니다.학교에서 배웠던 양안시의 이론이나 음성,양성 융합,폭주,개산여력 이런 이론도 중요한데 결국은 기본에 충실하라는 답이 나옵니다. 학교에서 배웠던 그런 이론 현장에서 쓰고 싶죠. 기본만 하면 일에 재미나 능률도 없고, 초년차때 많이 고민하게 되는데 결국 어설프게 도전해서 어설픈 결과로 클레임을 결국 만들게 됩니다.  책을 같은줄을 계속 두세번 읽는다. 나이가 어떻게 될까요? 노안이 올 나이인데 고객은 이중으로 보이고 흩어져 보인다를 그런식으로 표현하기도 합니다. 쉽게 갈일을 굳이 어렵게 갈수도 있다는거죠.그런 손님이라면 계속 수직사위,프리즘렌즈로 파서는 해결이 될 일이 아니겠죠. 솔직히 고객 만족이 10이라면 만족한다는 사람 1 나머지9명은 차이가 뭔지도 모르고 돈만 더 썼다는 주장도 많이 듣게 되실겁니다. 안과 처방전 들고오는 환자들 대부분이 프리즘 처방이 없는 처방을 왜 들고 오시는지도 나중에 서서히 이해하게 됩니다. 



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