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1 종사자가 원하는 것이 뭘까요?
사람답게 살고 싶다, 최소한 근로기준법에서 언급하는 주40시간 하루 8시간 근무형태로 해달라
그리고 법정공휴일에 근무를 하게 되면 추가수당 또는 대체휴무로 연차, 월차로 보상해달라
2 종사자는 원하는 것을 얻기위해 오너에게 뭐를 할 건가요?
선택과 집중! 현재 직원으로 일하는 안경사들의 가장 큰 불만은 장시간 근무이다.
과거처럼 무지성으로 길게 장시간 영업이 아닌 통계적으로 매출이 잘 나오지 않는 오후8시 이후부터는
시대적 흐름에 맞게 영업시간을 조정해줬으면..
3 오너가 원하는 것은 뭘까요?
과거대비 갈수록 인건비가 오르고 있다, 하지만 안경의 물가는 오히려 낮아지고 있다.
하지만 이것은 그들이 스스로 만든 결과이다. 남들이 할인하니깐 나도 할인하는...
종사자들에게 원하는 것은 성실하고 근무시간내에 휴대폰만 보거나 시켜야만 일하는 로봇이 되지 않기를 바란다.
또한 매장에 관심을 갖고 매출증진을 위해 모두가 같이 노력해줬으면 좋겠다.
4 오너가 원하는 것을 얻기위해 종사자에게 뭐를 할 건가요?
직원에게 주인의식 책임의식을 갖기를 바라는 것은 정상적으로 어렵다.
오너가 직원에게 심어주어야 하는데 적절한 보상이 없다면 이것은 현실적으로 어렵다고 인지해야 한다.
현실 가능한 목표를 세워, 목표도달시 적절한 보상을 주는 것이 현실적인 방법이라고 생각한다.