이런 진상도 있네요

토요일에 안경 맞춰서 가지고 몇시간두에 연락와서 안경테 모양이 좌우 비대칭이네 아니네

아들이랑 엄마랑 상의를 하면서 다시 매장 재방문

그래서 보니까 별로 아닌것 같은데 기분상 새 안경테로 교환해줬습니다

그런데 오늘 아침에 연락와서 하는 말이 안경테사이즈랑 안경렌즈 크기가 안 맞아서 재방문

여기까지는 좋습니다

매장 와서 하는말이 오자 마자 새 안경렌즈로 교환해달라고 하네요

참 어이가 없어서 렌즈가 불량도 아닌데 왜 그러냐고 대뜸 하는말이 자기가 문자 보냈는데 왜 답변이 없는지

일이 바쁘다 보면 문자를 못 볼수 있지 그것까지 트집 잡고 ~~~~

결국 새 안경테를 바꿔주면서 다시 확인하시라고  그러니까 하는 말이 안경테 착용하다가 렌즈가 빠지면 환불해 달라고 이러는것입니다

어떻게 해야 할까요?