고객입장
고객:서비스 받으러 왔어요~
나:네, 어떤것을 도와드리면 될까요?
고객: 코받침 이거 ..
나: 코받침이 빠졌네요. 양쪽다 바꿔 드리면될까요?
고객:네~서비스 그낭하죠?
나: (우리매장테 아님...혹시몰라 묻는다) 고객님 혹시 저희 매장 기록 있을까요?
고객: 아니요~
나: 고객님, 코받침 교체 가능하지만 약간의 비용은 나옵니다.
고객: 네??? 서비스 안된다구요?
나:예.고객님 저희 매장에서 하신것도 아닌데 어떤 서비스를 말씀 하실까요?
고객: 서비스 안되는거죠? 알겠습니다. 다른데 가볼께요~
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역으로 되묻고 싶네요.. 제가 서비스로 해드리면 당신은 나에게 무슨 서비스를 해줄수 있냐고....
