이젠 안경사도 급여체계가 바뀌어야 함.
과거에 초년차로 입성해서 일하면서 다양한 가공스킬과 상품지식, 피팅, 고객응대 등을 배워가며 실력을 쌓는 때와 다르게
현재는 기계가 좋아짐에 따라 가공의 난이도가 낮아졌으며 오히려 경력대비 실력에 있어 수준이하 또는 기본도 안되거나 모르는 2~30대 안경사들이 너무 많음
그래서 더 이상 경력으로 급여를 측정하는 것이 아니라 회사에서 사람을 고용할 때 처럼
과거실적, 업무숙련도, 해당 업계 지식수준, 고객과의 소통 여부, 자신의 커리어를 대변하는 포트폴리오 등
항목별 테스트를 통해 급여를 측정해야 하고 수습기간을 통해 업무능력을 파악해야 함
한마디로 경력에 걸맞는 실력검증 확인하고 채용해야 함
안경사라면 해당업무 경력이 5년 정도 되면 다양한 경험을 통해 왠만한 업무를 할 줄 알아야 하며
업무 경력이 5년 이후 부터는 숙련도를 점점 증가시켜 자신만의 노하우와 클레임율을 줄여 나가면서 숙련된 안경사로써 업그레이드를 해야 함
안경사 업무 능력 테스트표
- 고객과의 기본소통 및 기본응대 가능 여부
- 자신의 처방 포트폴리오 소지 여부 (안경사로 근무하는 동안 약 몇명의 고객을 처방했는지와 자신의 클레임율)
- 심한 좌우부등시 처방방법, 원시성 난시 처방방법, 좌)근시성 난시, 우)원시성 난시 처방방법, 다양한 케이스의 다초점 처방방법(의 외로 모르는 안경사가 많았음..)
- 렌즈 제조사별 상품 지식 (누진다초점 설계별 차이, 기능성 렌즈, 고객에게 적합한 상품을 권유할 수 있는지 여부 등)
- 안경테 피팅 지식 (귀 높낮이가 다를 때, 코가 높고 낮을 때, 좌우 눈썹 높낮이가 다를 때, 코가 한쪽으로 휘었을 때 등)
- 안경테 브랜드별 조제 방법과 무테가공 여부
- 안경테 소재별 차이와 피팅 방법 및 주의사항 파악여부
- 유명 안경테 브랜드 종류와 브랜드별 특징
- 기타 자신만의 고객 응대와 판매 노하우가 있는지 여부 (과거 판매 실적)
또한 안경사의 업무 외에 다른 업무가 가능한지 여부에 따라 급여도 차등을 둬야 함.
안경사 업무 외에 기타 능력 여부
- 외국어 가능여부 (영어, 일본어, 중국어 등)
- 포토샵 또는 일러스트 등 그래픽 업무 가능여부
- 광고 및 홍보 기획과 더불어 인스타, 블로그, 유튜브 등 활용여부
- 엑셀, 파워포인트 등 자격증을 취득하여 회계정리 가능여부
이젠 시대가 변하여 안경사의 급여도 더 이상 경력에 따라 지급하는 것이 아닌 매장에서 필요한 인재를 파악하여
해당 매장에 지원을 한 안경사를 테스트하여 업무처리 능력과 지식수준을 파악해 급여가 측정되어야 함
- 요리사로 치면
경력이 5년차나 되는 요리사인데 할줄 아는 요리가 별로 없고 숙련도가 떨어져서 요리할 때 마다 맛이 다른 경우
재료의 특성을 파악하지 못해 간을 제대로 맞출 줄 모르는 경우
- 미용사로 치면
경력이 5년이상 되는데 할줄 아는 머리가 별로 없고 스킬이 부족해서 고객이 재방문하여 지난번과 동일한 머리를 요구했는데 동일하게 다시 못 하는 경우
펌&파마(다초점)을 할줄 모르거나 남자, 여자 그리고 기장과 모질에 따라 방법이 달라야 하는데 그런 차이를 몰라 클레임이 걸리거나 방문한 고객을 돌려보내는 경우
예를 들어 5년차의 경력자라도 업무레벨이 3년차 수준이면 3년차에 해당하는 급여를 줘야 하고
3년차 경력자 이지만 각종 노력을 통해 자신만의 노하우와 업무를 처리할 수 있는 레벨이 5~6년차 수준일 경우 실력에 맞는 급여를 줘야 함
경력별 안경사 월급표를 만들 것이 아니라 경력별 안경사 업무 능력 테스트표를 만들어야 함
