안녕하세요 저는 안경사는 아니고 안경에 관심이 많은 일반인입니다.
제가 콘택트 렌즈를 자주 사용하지는 않아서 집 근처 한 번씩 일회용렌즈를 낱개로 구매하는 안경원이 있는데
모이스트 좌우 1쌍으로 항상 현금으로만 3천원으로 구매를 해왔습니다.
1달전에 렌즈도 살 겸 방문했다가 1달용 렌즈도 있다는 소리를 들어 샘플 하나 달라고 하니 최근 바뀌었던 여직원이 응대가 매우 불친절 하더군요
다짜고짜 인상을 찌푸리며 그건 안된다고 하네요
저는 안경을 거기서 맞추지는 않지만 나름 한달에 한 번이긴 해도 1년가까이 거기서 렌즈를 낱개로 구매 해 온 단골이라고 생각하는데 매우 불쾌하더군요
그래서 어떻게 클레임을 걸까 하다가 인터넷에 보니 애초에 팩렌즈?를 낱개로 판매하는거부터가 불법이고 벌금을 낸다고 하더군요
그래서 어제 방문을 하니 사장으로 보이는 분이 계시더라고요 저는 늘 하던대로 낱개로 렌즈 구매를 했고 그 과정을 폰으로 다 녹음을 하였고 현금으로 3천원에 좌우 한 쌍 구매 하였습니다.
증거도 확보 되었고 이제 신고만 하면 될 것 같은데 이렇게 하면 그 안경원에 큰 타격?을 입는지 궁금합니다.
저는 나름 충성고객이라 생각하는데 이따위 응대를 받으니 굉장히 불쾌하네요.. 제 지인도 소개 시켜 줬는데 배신감이 밀려옵니다. 솔직히 모이스트 완제품으로 구매하면 훨씬 저렴한거 알면서도 낱개 구매 해 왔는데도 말이죠
그 안경원이 최대한 피해보는 방법은 또 뭐가 있을까요? 조언 부탁드립니다
상호는 여러분들이 항상 욕하는 안경입니다
