안녕하세요 혹시 다들 연차가 몇일정도 되세요?

주5일 근무, 출근 8시 퇴근 안경원 

연차 12회 (설날, 추석은 휴가 미포함. 설추석 2일 휴점)
3년 장기근속시 15회로 업그레이드

식사시간 1시간 잡고 문 닫고, 매장 상황에 따라 직원들끼리 30분 조퇴 늦출 있음

(점심시간 1시간 문 닫는게 처음엔 어색했는데.. 신기한게 손님들이 알아서 매장에 맞춰서 내방함)

사장님 마인드 오픈 마인드이시고, 항상 강조하시는 말씀이

"직원이 만족하고 오래 다닐 수 있는 안경원되야 매출이 오를 수 있다."

직원 입장에서 오너 마인드란 것은 있을 수 없다. 다만, 직원이 그 매장에 만족하고 오래 다니고자 하는 마음이 들게 한다면,
직원은 그 매장에 충성심을 보일 것이고 오너는 그에 대한 보상을 해준다면 직원은 자신을 위해 그리고 매장의 발전을 위해 최선을 다한다.

너무나 공감되고 저를 포함한 직원들 모두 만족하고 있습니다.

그리고 저희 매장은 정찰제이며, 저가 마케팅을 하지 않습니다. 

현재, 예약제를 적극적으로 활용 중이며, 예약을 하신 기존 고객분들께 혜택을 드리고 있어요 (고객 길들이기)

예약제를 하면 직원이 예약하신 고객에게 집중할 수 있고, 그리고 예약하신 고객은 구매하고자 하는 확률이 더 높았습니다.

지금은 예전과 같은 방법으로 장사를 하면 더 이상 안되고 안 먹히며, 저희 매장은 트렌드를 찾고 쫒아가고자 3개월 마다 시장 동향체크를 하여 

분기 마다 사장님을 포함한 직원들끼리 회의하여 시기에 맞는 마케팅을 하고 있어요

저희 매장의 가장 첫번째 목표는 구입을 하던 하지 않던 내방 고객을 늘리는 것입니다, 한마디로 고객이 매장에 방문하고 싶게 만드는 게 마케팅의 목적입니다.

가만히 아무것도 하지 않고 손님을 기다리는 시대는 갔으며, 그런 방법으로 장사를 하면 버티지 못 하고 망할꺼에요..