요즘 드는 생각은 안경원도 과거에 무지성으로 밤 늦게 운영하는 영업 방식은 더 이상은 비효율적이라고 생각됨..
주 4일제니, 단축근무 제도니 안경원 운영하는 입장에서 공감 안되는 말들이 흘러 나오는데..
아마도 앞으로는 그 추세대로 갈 것 같음...
그럼 우리도 앞으로는 생산성과 효율성 있게 운영해야 살아 남을 수 있다고 생각되며
과거에 운영하던 방식인 영업시간을 오후 9시 10시까지 잡고 운영한다고 해서 득 보는 시대는 지났갔음..
더군다나 인건비도 많이 오르고.. 거기에 더해 저출산 시대에 접어 들면서 현재 구인난에 사람도 구하기 힘듦..
만약, 나홀로 매장 또는 2인으로 안경원을 운영하는 입장에선 최대한 효율적으로 운영을 해야 하고..
그렇다면 소비가 많이 이뤄지는 금, 토, 일에 영업시간을 8시까지 집중화시키고 (고객 맞이 및 판매에 집중)
평일에는 영업시간을 6시 정도로 짧게 단축근무로 전환하는게 어떨까 싶음 (가공, A/S, 택배, 주말에 맞춘 안경 찾아가는..)
한마디로 있는 손님 없는 손님을 쫒아가면서 영업을 하는게 아닌,
은행, 안과 처럼 손님이 스스로 필요에 의해서 우리가 영업하는 시간에 맞춰서 알아서 찾아오게 만드는 방식
그리고 일주일에 하루 평일에 고정 휴무를 도입하여 최소 혼자 또는 2인으로 운영해도 될 수 있게 하고,
예약제를 도입해서 잠재적 구매고객 여부를 구분 짖고, 예약하신 고객에겐 최선을 다하는 맞춤 서비스를 하여 만족시키는게 어떨까 싶음
아직은 시기상조이지만, 아마도 이 추세대로 흘러가지 않을까 싶음...
이미, 이/미용업은 예약제를 적극 받아들여 운영하는 것을 보면서 더욱더 가능성이 높아보임..
그리고 단축근무제도를 하면 직원 입장에서도 워라벨 가져가며 일할 수 있게 되고,
운영하는 입장에서도 인건비도 조정할 겸, 지금처럼 인건비가 비싸 알바 찾아다니는 스트레스 받을 일도 적어질 것 같음
